【服務理念】
1、質量是產品的生命，信譽是企業的根本，產品合格不是標準，用戶滿意才是目的。
2、營銷不是“賣”而是“買”，是通過銷售產品的環節樹立產品美譽度，“買”到用戶忠誠的心。
3、用戶抱怨的內容，正是我們工作改善的方向；如果能及時消除這些抱怨，就是真正增加了企業的資產。
一站式星級服務
【服務保障】
產品保修：電機終身包換，其他產品配件一年包換，保修8年，解決您的后顧之憂。
電話回訪：公司將對所有炬的產品的消費者，不定期進行回訪，及時了解用戶的感受與遇到的問題。
限時答復：凡向炬的總部反映問題的客戶，1個工作日內及時給出答復。
投訴處理：對于客戶的投訴，將由公司管理層親自解決，以保障消費者的權益，不斷完善。
五免承諾：免費咨詢、免費測量、免費設計、免費送貨、免費保養。
服務宗旨 真摯以待 用心服務 真正的讓消費者滿意。
